Jaka jest forma wysyłki?

Korzystamy z usług InPost, DPD, DHL, Orlen Paczka.

Co oznacza, że możesz odebrać paczki w domu,  Paczkomacie lub sklepach Żabka.

Tak jak Ci pasuje.

Czy otrzymam ten sam produkt co widoczny na zdjęciach?

Tak. Wszystkie zdjęcia wykonane są przez nas i przedstawiają oferowane produkty. Mogą się lekko różnić odcieniem i intensywnością, co jest związane z użyciem lamp do zdjęć produktowych. 

Gdzie mogę zobaczyć potwierdzenie zakupu?

Otrzymasz od nas maila z potwierdzeniem zakupu. Dodatkowo jeśli masz u nas konto, to wszelkie informacje znajdziesz właśnie tam. 

Oczywiście wraz z zamówieniem otrzymasz paragon bądź fakturę.

W razie wątpliwości służymy pomocą.

Jak mogę zwrócić zakup?

Masz na to 14 dni.

Przede wszystkim napisz do nas wiadomość prywatną z numerem zamówienia. Odpowiemy, do jakiego Paczkomatu InPost nadać przesyłkę.

Czy będzie uzupełniony asortyment oznaczony "OUT OF STOCK"?

Tak! Będziemy pracować nad tym, by uzupełnić braki jak najszybciej. Produkty, które nie trafią do ponownej sprzedaży, są usuwane ze strony. Napisz do nas, na jaki produkt czekasz. Odpowiemy zgodnie z naszą wiedzą, ile to może potrwać.

Ile trwa wysyłka?

Najczęściej zamówienia są wysyłane tego samego dnia. Rzadko zdarza się, by trwało to chwilę dłużej.

Zobowiązujemy się, że  wysyłka zostanie zrealizowana w 1-3 dni robocze od dnia przyjęcia zamówienia.

Czy wystawiacie fakturę VAT?

Tak.

Ale konieczne jest wpisanie numeru NIP w trakcie zamówienia. Po wystawieniu paragonu nie ma możliwości wystawiania faktury VAT.

Czy otrzymam dowód zakupu?

Oczywiście. 

Standardowo wystawiamy paragon. Jeśli jednak potrzebujesz faktury, przekaż nam odpowiednie dane w formularzu przed zakupem.

Po wystawieniu paragonu zgodnie z Polskim prawem nie możemy wystawić faktury.

Czy można odebrać towar osobiście?

Niestety nie jest to możliwe. 

Nie prowadzimy sklepu stacjonarnego.